———————— About Us ————————
歲末年初,都是公司和個人總結(jié)計劃最忙碌的一月。也是收獲與否?對未來憧憬的一月。做好自省和反省,做好計劃和籌劃,也可以看出公司管理是否規(guī)范的重要步驟。
漢展天地,作為本土首家定位于會展主場服務的公司,自2016年7月成立以來,荊棘之路,在眾多業(yè)內(nèi)大佬和朋友的關(guān)心支持下,穩(wěn)健邁出第一步,首年立足市場。在收獲的同時,作為公司創(chuàng)始人,感慨萬千,感觸頗深。
會展主場服務,是基于會展主辦方、展館方、搭建服務方在向參展商(觀眾)提供服務時的一站式匯總和整合,是新時代會展工作細分和專業(yè)化要求的必然選擇。是否具有主場服務,從另外面也能反映出該會展項目的規(guī)模、檔次和專業(yè)化程度。專業(yè)人做專業(yè)事,讓有限的時間和精力投入在最有效和需要的服務上。
相對于一線城市,主場服務由來已久,但作為二線城市特別是中部地區(qū),主場服務概念和意識才剛剛起步,相比于主場搭建,主場服務更側(cè)重在“服務”二字,解決客戶的總體服務需求。獲得良好的參展參會體驗,保障展會的安全、順利落幕。為展會保駕護航。
中部會展市場總量不算很大,具有規(guī)?;?、專業(yè)性的產(chǎn)業(yè)會展更是屈指可數(shù),也成為各公司搶奪的主要目標。自漢展公司專做主場服務之后,僅僅半年時間,一大批公司從搭建領(lǐng)域也紛紛踏至主場服務,先不管工作領(lǐng)域和內(nèi)容的差異,做了接了再說。對于類似局面和環(huán)境,從業(yè)會展12年,既意外又淡然。會展業(yè)缺失生態(tài),缺失保護,蜂擁而至、一哄而散也是產(chǎn)業(yè)鏈上的常態(tài)。
市場要發(fā)展,企業(yè)要進步,在細分行業(yè)的會展領(lǐng)域,資源確實很少,但當真會展業(yè)特別是二線城市,就沒有出路?我的答案是否定的,會展業(yè)涵蓋范圍廣,涉及領(lǐng)域多,主辦方和服務方要走出以前的思維固區(qū),學會跨界和嘗試新版塊。如展覽主辦可嘗試會議活動策劃組織,服務方從單一服務到多元服務,整合營銷。
發(fā)展的好壞,除資源和所謂的運氣外,大多還是人的問題,意識和創(chuàng)新開拓的問題。
市場需要良性推動,環(huán)境需要生態(tài)反哺,會展生態(tài)需要政府、商協(xié)會機構(gòu)、企業(yè)的共同努力。這就需要企業(yè)負責人有較高的大局和格局觀,任何行業(yè)的好壞,企業(yè)的高速發(fā)展,在于本行業(yè)良好的市場秩序和市場氛圍,脫離于大市場和行業(yè)背景,永遠是杯水車薪,難以取得較大的進步。這也是為何很多公司做了十幾年,年年愁過年。小聰明失大勢,道理不言而喻。
會展業(yè)需要有情懷的人去完成他的使命,會展情懷一詞,最早從大師兄仁創(chuàng)會展的熊總那聽到,細想品來,著實有道理,一個缺乏情懷和情操的人,何能做好他的本職工作和事業(yè)?
走過艱難的2017,漢展作為一家新公司,在架構(gòu)、人力和方向上一直在調(diào)整以適應市場和環(huán)境的變化。定位并堅持定位,是很多老板最掙扎的環(huán)節(jié)。從最初的4人團隊,臨時組建班子,學習和參照一線城市先進理念和流程,結(jié)合自身多年服務經(jīng)驗和本土會展市場狀況,逐漸摸索出一條適合漢展運作的基本組織架構(gòu)和工作流程。滿足和服務于不同類型和規(guī)模的會展主場服務。
2018年已來,未來更向漢展走來,因為這是一支年輕、積極、主動并具有使命感的團隊,適合才是最好的。主場服務趨勢也是必然的,抓住機遇,勇于挑戰(zhàn),是漢展人堅信的法寶。
2018年開始,漢展主要從六方面夯實基礎(chǔ),確保團隊的成長和發(fā)展,打造團隊戰(zhàn)斗力。
1:優(yōu)化完善主場服務工作流程,采取項目經(jīng)理負責制,專人專班解決問題和需求。
2:清晰人員晉升和績效管理制度,2017年無完善績效制度,年終獎簡單采用一薪雙薪制,鼓勵員工。2018年以后,統(tǒng)一按照績效考核方案,提高福利待遇和獎金,對于特殊貢獻者,采取公司分紅模式,增強員工歸屬感。
3:加大漢展在品宣宣傳力度,讓武漢了解漢展,讓中部了解漢展?!皾h展天地,專注于主場服務”。
4:加大團建頻率和力度,凝聚公司文化,以“專注服務,精于細節(jié)”為核心,讓文化感染團隊,服務于客戶。
5:創(chuàng)新獎,在對服務模塊和商業(yè)再造上有突出想法的,單列獎勵。營造創(chuàng)新性思維。
6:建立供應商數(shù)據(jù)庫并按級別劃分,確保每場業(yè)務都是精品。朝“專注于會議、展覽全產(chǎn)業(yè)鏈服務整合運營商”邁進。
在總結(jié)過去,規(guī)劃未來的道路上,在漢展主場服務之路上,漢展永遠在路上。
既然是回首過往,自然得心懷感恩之心,漢展在路上的發(fā)展和努力,需要大家的支持和幫助,衷心感謝廣大客戶對漢展公司一直以來的關(guān)照。因為有你們,漢展人才走的更堅實。在此代表所有漢展人說聲“謝謝您”。
特別是立嘉公司的陳總,對漢展的信任支持,銘記在心。還有食和島網(wǎng)絡、好博塔蘇斯、大橋局、風向標會展、中建智能、仁創(chuàng)會展、北展宜尚、沃森會展、十堰經(jīng)信委、三環(huán)、九橋等客戶。感恩你們。在新春佳節(jié)來臨之際,祝會展人新年快樂,朝氣蓬勃,財源廣進。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。對于過去的2017,漢展人不驕不躁。對于未來,漢展人堅信,在會展生態(tài)、會展服務之路上,我們迸發(fā)向前。加油,漢展人。
最后提醒各位,假期時間為2018年2月12-21日,22日(初七)漢展繼續(xù)為您服務。